Siparişim ne kadar zamanda üretilip bana yollanır?
Siparişiniz, ödemeyi yaptığınız gün üretime alınır ve en geç 3 gün içerisinde kargoya verilir. 2-3 iş günü içerisinde kapınıza kadar yollanır.
Beğenmediğim ürünü iade edebilir miyim?
Siparişleriniz alındıktan sonra ürünlere sizin siparişiniz doğrultusunda beden ve seçtiğiniz desen basıldığı ve bu işlem “ Kişiye özel tshirt ve baskı hizmeti kapsamına girdiği için “, sizden kaynaklanan yanlış beden siparişlerinizde KESİNLİKLE DEĞİŞİM YAPILMAZ, GERİ İADE ALINMAZ. Kanunlar gereği, özel üretim mallarda bir hata yoksa, sipariş verdiğiniz üründen farklı bir ürün yollanmamışsa, iptal ve iade yapılamamaktadır.
Elime ulaşan ürün için beden değişimi yapabilir miyim?
Siparişinizi verirken beden tablosundaki bedenleri inceleyerek,kendi bedeninize en uygun beden ölçülerine göre sipariş veriniz. Beden kalıplarımız, sizin giydiğiniz beden kalıplarına göre farklılık gösterebilir. Siparişleriniz alındıktan sonra ürünlere sizin siparişiniz doğrultusunda beden ve seçtiğiniz desen basıldığı ve bu işlem “ Kişiye özel tshirt ve baskı hizmeti kapsamına girdiği için “, sizden kaynaklanan yanlış beden siparişlerinizde KESİNLİKLE DEĞİŞİM YAPILMAZ, GERİ İADE ALINMAZ.
Siparişim ben adresimde yokken gelmiş. Ne yapmalıyım?
Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz heavymetalshop.com.tr' ye iade edilir. Bu durumda gidiş ve dönüş kargo ücretlerini firmamız ödemek zorunda kalacaktır. Siparişinizin tekrar gönderilmesi için ek kargo masraflarını tarafımıza ödemek zorunda kalırsınız.
Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?
Ödemelerinizi banka havalesi , banka kartı veya kredi kartı ile ödeyebilirsiniz. Kapıda ödeme yönteminde iyi niyetin suistimal edildiğini tecrübe ettiğimiz için maalesef Kapıda Ödeme seçeneğini iptal etmek zorunda kaldık
Baskı kalitesi nasıl ? Birkaç yıkama sonra baskılarda deformasyon oluyor mu?

Tişört baskılarımızda, 5 farklı baskı yöntemi kullanılmaktadır:

1- Plastisol Boyalı Silk Screen (İpek Kalıp)

PVC esaslı Phthalate Free PLASTİSOL boyalar ile klasik Silk Screen yöntemi kullanılır. Her renk için ayrı bir kalıp çıkarılarak, ara kurutmalarla silikon kağıt üzerine üst üste basılır ve fırında kurutulur. Hazırlanan kağıt, 160-170 derece sıcaklıkta, 5 bar basınç ile 15-20 saniye içinde tişört üzerine transfer edilir; baskı kumaşın dokusuna tamamen işler.

2- BASKES Dijital Baskı

İstenilen desen, dijital baskı makinelerinde baskes folyosu üzerine ecosolvent boya ile aktarılır. Aynı makinede desenin etrafındaki fazlalıklar (dekupe) hassas bir şekilde kesilir. Baskı, 160-170 derece sıcaklıkta ve 5 bar basınç ile kumaşa transfer edilerek dokulara işlenmesi sağlanır.

3- Flex Baskı

Kesicilerde şekillendirilen flex folyo, özellikle küçük ayrıntılarda mükemmel detay sunar. 110 mikron kalınlığındaki folyonun kapatıcılığı çok yüksektir. Hafif yapışkanlı yapısı sayesinde en karmaşık desenler bile net bir şekilde uygulanır. 160-170 derece sıcaklık ve 5 bar basınç ile uygulama tamamlanır.

4- DTF (Direct-to-Film) Baskı

Modern ve dayanıklı bir dijital tekstil teknolojisidir. Süreç şu aşamalardan oluşur:

  • Baskı: Tasarım, DTF yazıcı ile PET film üzerine önce renkli, sonra beyaz olarak basılır.
  • Tozlama: Baskılı filme özel transfer tozu serpilir.
  • Fırınlama: Isı presi veya fırınla toz eritilerek "yapışkan" hale getirilir.
  • Transfer: Film, 150-170°C ısı presi ile kumaşa aktarılır ve soğuduktan sonra film soyulur.

5- Emprime Baskı

Özel ipek elekler ve kalıplar (serigrafi) kullanılarak uygulanan geleneksel bir yöntemdir. Boya doğrudan kumaşa nüfuz ettiği için renkler oldukça canlı ve net çıkar. Yıkamaya ve sürtünmeye karşı oldukça dirençlidir, uzun ömürlü kullanım sağlar.

Önemli Not: Her 5 yöntemde kullanılan tüm malzemeler, insan sağlığına zararlı hiçbir madde içermez. Ürünlerimizi güvenle giyebilirsiniz.

Kulllandığınız tshirt' lerin kumaş kalitesi nasıl?
T-shirt kumaşımız 100% Pamuk Penye 30/1, birinci sınıf kaliteli penyedir. İnsan sağlığına zararlı hiç bir madde içermezler. Güvenle giyebilirsiniz.
Tshirt kalıplarınız nasıl ? Dar kesim, bol kesim , bayan kesim kalıplarınız mevcut mu ?
T-shirt modellerimiz bay ve bayan kullanımına uygun, basic yaka, normal standart kesim unisex üründür.
Sitenizden alışveriş güvenli mi ? Kredi kartı ile ödeme güvenliğini nasıl sağlıyorsunuz?
Sitemiz üzerinden yapacağınız tüm alışverişlerde 2048 bit şifreleme ile desteklenen SSL sertifikası aktif olmaktadır. Tüm kredi kartı bilgileriniz bankanız ve sizin ortak kullandığınız özel bir şifreleme ekranı üzerinden gerçekleşir. Tshirtkralı, kredi kartı bilgilerinizi ASLA göremez ve bu bilgilere ulaşamaz. Hiçbir şekilde kredi kartı veya izin vermediğiniz kişisel bilgileriniz saklanmaz, 3. kişilerle paylaşılmaz.
Fiziki mağazanız var mı?
Evet, Bursa'da " Şenol Heavy Metal Shop " adı altında 1988 yılından beri hizmet vermekteyiz. Detaylar için www.senolheavymetalshop.com adresinden bilgi alabilirsiniz.
İade Ve Değişim Şartları Nelerdir?
Anında baskı sistemi ile çalıştığımız için stoklu ürün bulundurmuyoruz. Bu yüzden kişiye özel siparişlerde iade ve değişim mevcut değildir. Sipariş vermeden önce bu konuya lütfen dikkat ediniz. Satın alma işleminden sonra mağdur olmamak adına lütfen ilk önce beden tablosu üzerinde yer alan bilgilere göz atınız. Anlayışınız için teşekkür ediyoruz.
Hangi Kargo Firması ile çalışıyorsunuz ?
heavymetalshop.com.tr üzerinden verilen tüm siparişler ARAS KARGO ile adrese teslim ve gönderici ödemeli olarak gönderilmektedir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinin ertesi günü, kayıtlı e-postanıza kargo takip numarası gönderilir. Size gelen numara ile Aras Kargo firmasının kargo takip sayfasından kontrol edebilirsiniz. Sitemiz ana sayfasında en alt bölümde bulunan kargo takip linki ile Aras Kargo sitesine yönlendirilirsiniz.
Sitenizdeki tshirtler dışında " Kişiye Özel " olarak bir desen bastırabilir miyiz?
" Kişiye Özel " siparişleriniz için bize e-posta veya WhatsApp ile detayları göndererek fiyat alabilirsiniz. Gelen görselin baskıya uygunluğu kontrol edilerek , hangi baskı yöntemine göre basılacağına karar verilir; size baskı boyutu ve tshirt rengine göre fiyat verilir.